Termos de Uso

Última atualização: 12 de maio de 2026

Estes Termos regulam o uso dos serviços oferecidos pelo Solde, ferramenta de gestão financeira pessoal disponível no site solde.com.br e por meio do número oficial do Solde no WhatsApp. Ao utilizar o serviço, o usuário aceita integralmente estes Termos e a Política de Privacidade.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, não utilize o serviço.

1. Definições

  • Solde: serviço de gestão financeira pessoal disponível em solde.com.br e no número oficial de WhatsApp do Solde.
  • Usuário: pessoa que se cadastra no Solde ou interage com o número oficial do serviço.
  • Serviços: funcionalidades de registro de receitas, despesas, contas, categorias, lançamentos recorrentes, indicadores de saúde financeira e demais recursos oferecidos pelo Solde.
  • Conta: cadastro do usuário, identificado por e-mail e número de WhatsApp.
  • IA: modelos de inteligência artificial de terceiros utilizados pelo Solde para interpretar mensagens recebidas e extrair lançamentos financeiros.

2. Objetivo do Solde

O Solde simplifica o controle financeiro pessoal: o usuário envia anotações em texto, áudio ou imagem pelo WhatsApp e o serviço registra, categoriza e organiza os lançamentos automaticamente, consolidando tudo em um painel web.

3. Cadastro e uso

Para usar o Solde, o usuário precisa fornecer:

  • Nome
  • E-mail
  • Número de WhatsApp (DDD + número)
  • Senha de acesso ao painel

Ao se cadastrar, o usuário declara ter pelo menos 18 anos e estar em pleno gozo de seus direitos civis. O usuário compromete-se a:

  • Fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas
  • Manter a confidencialidade da senha
  • Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado da conta

A interação com o número oficial do Solde sem cadastro ativo é limitada: visitantes recebem mensagens orientando a criação de conta, mas não têm lançamentos registrados.

4. Período de teste e assinatura

Novas contas têm acesso completo gratuito por 3 dias. Após esse período, o uso do Solde depende de assinatura ativa.

A cobrança é processada pela Asaas. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo próprio painel, em Painel → Assinatura → Cancelar. O cancelamento interrompe renovações futuras; valores já pagos não são reembolsados proporcionalmente, salvo quando exigido por lei.

5. Funcionalidades

No painel web (solde.com.br/painel) o usuário pode:

  • Registrar, editar e excluir receitas e despesas
  • Criar e administrar contas e categorias
  • Cadastrar lançamentos recorrentes
  • Acompanhar indicadores de saúde financeira
  • Gerenciar sua assinatura

Pelo WhatsApp o usuário pode:

  • Enviar mensagens de texto, áudio ou imagem para registro automático de receitas e despesas
  • Consultar saldo, lançamentos e categorias
  • Cancelar o último lançamento respondendo "cancelar"

O Solde dedica esforço razoável para que a IA interprete corretamente as mensagens, mas a precisão não é garantida. O usuário é responsável por revisar os lançamentos no painel e corrigir eventuais erros.

6. Direitos e obrigações

O usuário tem direito a:

  • Acessar, corrigir e exportar seus dados
  • Solicitar a exclusão da conta a qualquer momento
  • Cancelar a assinatura sem multa ou justificativa

O Solde compromete-se a:

  • Manter o serviço disponível dentro dos padrões usuais de mercado
  • Proteger as informações conforme descrito na Política de Privacidade
  • Responder solicitações em prazo razoável

O usuário não pode:

  • Utilizar o serviço para atividades ilícitas
  • Tentar burlar limites técnicos, comerciais ou de segurança do serviço
  • Compartilhar credenciais de acesso com terceiros
  • Automatizar o envio de mensagens ao número oficial do Solde sem autorização prévia

7. Limitações de responsabilidade

O Solde emprega seus melhores esforços para manter o serviço disponível e seguro, mas não se responsabiliza por:

  • Interrupções causadas por terceiros (WhatsApp, provedores de infraestrutura, processador de pagamentos)
  • Decisões financeiras tomadas pelo usuário com base nos relatórios e indicadores do Solde — o serviço é ferramenta de organização e não constitui aconselhamento financeiro
  • Falhas pontuais de interpretação da IA, que podem ser corrigidas pelo usuário no painel
  • Uso indevido das credenciais pelo próprio usuário

8. Alterações destes Termos

O Solde reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas pelo WhatsApp ou pelo painel. A continuidade do uso após a comunicação implica aceitação dos novos termos.

9. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir qualquer disputa decorrente destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

E-mail: contato@solde.com.br